Primark vrácení zboží 2026: do 28 dní ZDARMA (návod)

Primark vrácení zboží: Všechno nepoužité zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 28 dnů od nákupu na jakékoliv pobočce Primark (Praha Václavské náměstí, Praha Zličín, Brno Olympia). Potřebujete originální účtenku a neporušené visačky. Bez účtenky dostanete pouze dobřívku nebo výměnu za aktuální cenu. Vrácení peněz probíhá stejným způsobem, jakým bylo placeno.


Primark je pro miliony Čechů synonymem levného nákupu oblečení, obuvi a doplňků. V Česku má Primark celkem 3 prodejny — v Praze na Václavském náměstí a v OC Metropole Zličín, a v Brně v OC Olympia. Primark neprovozuje e-shop, ale dostupnost sortimentu si můžete zkontrolovat v online katalogu na primark.com. V tomto článku najdete adresy, otevírací doby, ceny, tipy na cestu a návod na vrácení zboží — vše aktualizováno pro rok 2026.

Primark v Česku — 3 prodejny (2026)

V Česku má Primark celkem 3 kamenné prodejny (k červenci 2026). V Praze najdete Primark přímo na Václavském náměstí nebo v nákupním centru Metropole Zličín. V Brně se Primark nachází v OC Olympia. Primark neprovozuje e-shop, ale dostupnost sortimentu si můžete zkontrolovat v online katalogu.

Pobočka OC / adresa Město Otevřeno
Praha Václavské nám. Václavské nám. 47 Praha 1 červen 2024
Praha Zličín OC Metropole Zličín, Řevnická 121/1 Praha 5 prosinec 2024
Brno Olympia OC Olympia, U Dálnice 777 Modřice (Brno) říjen 2023

1) Primark Praha — Václavské náměstí (první v ČR)

Primark na Václavském náměstí byl první prodejnou Primark v České republice, otevřen v červnu 2024. Prodejna se nachází v prostorách bývalého kina Svetozor na rohu Václavského náměstí a Opletalovy ulice. Má přes 3 700 m² a nabízí kompletní sortiment — dámské, pánské i dětské oblečení, obuv, doplňky, kosmetiku a bydlení.

Adresa: Václavské náměstí 47, Praha 1
Telefon: 245 505 030
Otevírací doba: Po–Pá 9:00–21:00, So 9:00–21:00, Ne 10:00–18:00

Aktuální dobu ověřte na primark.com — Václavské náměstí.

Jak se k Primarku na Václavském náměstí dostanete

  • Metro: stanice Můstek (linky A, B) — východ Opletalova ulice
  • Tramvaj: zastávka Václavské náměstí (linky 3, 9, 14, 24)
  • Auto: parkování v garážích Palladium nebo Kotva (cca 60–80 Kč/h)

2) Primark Praha — Metropole Zličín (druhá pražská)

Druhá pražská pobočka Primark otevřela v prosinci 2024 v oblíbeném obchodním centru Metropole Zličín na západním okraji Prahy. Výhodou je bezplatné parkování přímo v OC a dobré napojení na metro.

Adresa: OC Metropole Zličín, Řevnická 121/1, Praha 5
Telefon: 227 054 440
Otevírací doba: Po–Ne 9:00–21:00

Aktuální dobu ověřte na primark.com — Metropole Zličín.

Jak se k Primarku v Zličíně dostanete

  • Metro: stanice Zličín (linka B) — 5 minut pěšky od OC
  • Auto: bezplatné parkoviště pro 2 600 aut (vjezd z Říčanské ulice)
  • Autobus: zastávka Zličín (linky 100, 164, 174 a regionální)

3) Primark Brno — OC Olympia (Modřice)

Primark Brno byl otevřen v říjnu 2023 jako druhá prodejna v ČR a první mimo Prahu. Nachází se v OC Olympia v Modřicích, cca 10 km jihozápadně od centra Brna. Sortiment je stejný jako v pražských prodejnách — o něco menší prodejní plocha, ale kompletní kolekce.

Adresa: OC Olympia Brno, U Dálnice 777, Modřice 664 42
Telefon: 538 880 038
Otevírací doba: Po–Pá 10:00–21:00, So–Ne 9:00–21:00

Aktuální dobu ověřte na primark.com — Olympia Brno.

Jak se k Primarku v Brně dostanete

  • Auto: dálnice D1, exit 190 (Olympia), bezplatné parkoviště pro 4 000 aut
  • MHD Brno: autobus 44 ze zastávky Mendlovo náměstí → zastávka Olympia
  • Vlakem: zastávka Brno-Olympia (3 minuty pěšky od OC)

Která pobočka je pro vás nejlepší?

Bydliště Nejblíž Dojezd autem
Praha, Středočeši Praha Václavské nám. nebo Zličín do 30 min
Brno, Jihomoravané Brno Olympia do 20 min
Ostrava, Severomoravané Brno Olympia (nebo Katovice/Olomouc) 1,5–2 hod
Plzeň, západočeši Praha Zličín 1,5 hod
České Budějovice Praha Zličín (nebo Linec) 2 hod

Sortiment je stejný ve všech třech českých prodejnách. Výběr pobočky je tak hlavně o tom, která je vám nejblíž.

Primark v zahraničí — nejbližší pobočky mimo ČR

Pokud nejste blízko české pobočce, nejbližší zahraniční Primark najdete v Drážďanech (150 km od Prahy) nebo ve Vídni (3 pobočky).

Primark Drážďany — Centrum Galerie Dresden

Prodejna v Drážďanech patří mezi neoblíbenější cíle českých návštěvníků. Nachází se v obchodním centru Centrum Galerie na Prager Strasse, pouhých 150 km od hranic.

Jak do Primarku v Drážďanech

  • Vlakem: Praha → Drážďany hl.n. (2 hodiny, RegioJet/ČD od 299 Kč), pak 10 min pěšky po Prager Strasse
  • Autobusem: zastávka Bayerische Strasse (FlixBus, RegioJet), projděte vlakovým nádražím
  • Autem: parkovací dům pod Centrum Galerie (2 €/hod)

Otevírací doba Primark Drážďany

Pondělí–Sobota 09:30–20:00
Neděle zavřeno

Aktuální dobu ověřte na primark.com/en/store/dresden.

Primark Vídeň — 3 pobočky

1) Primark Vídeň G3 Shopping Resort

Největší Primark v Rakousku najdete v G3 Shopping Resort v Gerasdorfu, severně od Vídně.

  • Autem: bezplatné parkoviště pro 4 000 aut
  • MHD: kyvadlový autobus zdarma z Floridsdorf nebo linka 431
Pondělí–Středa 09:30–19:00
Čtvrtek–Pátek 09:30–20:00
Sobota 09:30–18:00
Neděle zavřeno

2) Primark Vídeň SCS (Shopping City Süd)

Druhá vídeňská pobočka v SCS Vösendorf — největším obchodním centru v Rakousku. Cesta autem z Brna: cca 1,5 hodiny.

Pondělí–Středa, Pátek 09:30–19:00
Čtvrtek 09:30–21:00
Sobota 09:00–18:00
Neděle zavřeno

3) Primark Vídeň Franzenbad

Třetí pobočka ve Vídni, otevřena v roce 2025. Nachází se blízko centra.
Ověřte si aktuální otevírací dobu na primark.com/en/at/stores.

Kolik stojí oblečení v Primarku — srovnání cen 2026

Primark je známý cenami, které jsou i 3–5× nižší než v českých řetězcích. Průměrné ceny v roce 2026:

Kategorie Cena od Cena do Příklad
Dámské tričko 2,50 € (65 Kč) 10 € (260 Kč) základní bavlna vs. oversize trendy
Pánské džíny 8 € (210 Kč) 20 € (520 Kč) Denim Co. slim vs. skinny
Dětský set (šortky+tričko) 3 € (80 Kč) 12 € (310 Kč) léto 2026 kolekce
Běžecké boty 6 € (155 Kč) 18 € (470 Kč) pozlacené vs. sportovní
Spodní prádlo (5 ks) 4 € (105 Kč) 10 € (260 Kč) bavlna multipack
Sluneční brýle 1,50 € (39 Kč) 6 € (155 Kč) trendové tvary

Kurz přepočtu: 1 € ≈ 25,5 Kč (červen 2026). Skutečná částka na kartě závisí na kurzu vaší banky — tip: Revolut nebo Curve vám dají lepší kurz než české banky.

Platby v Primarku — jak platit z ČR

V všech pobočkách (Praha, Drážďany, Vídeň) můžete platit:

  • Českou platební kartou (Visa/Mastercard) — funguje bez problémů
  • Hotovostí v EUR — v Praze i v CZK
  • Apple Pay / Google Pay — kontaktní platby

TIP: Pro nákupy v EUR si pořiďte kartu Revolut nebo Curve — ušetříte 2–5 % na kurzích oproti českým bankám.

Vrácení a výměna zboží v Primarku

Primark má velkorysou politiku vrácení:

  • Lhůta: 28 dní od nákupu (s účtenkou)
  • Bez účtenky: výměna za jiné zboží nebo dárkový poukaz
  • Online nákupy: Primark v ČR zatím neprodává online — vrácení jen v prodejně
  • Značky: zboží musí mít původní visačky a být nepoužívané

V Německu a Rakousku hledejte na pokladně nápis Umtausch (výměna).

Jak vrátit zboží v Primarku krok za krokem (návod 2026)

Návrat peněz v Primarku trvá 3–7 dní na kartu nebo okamžitě v hotovosti na pokladně. Celý proces je jednoduchý: přineste zboží s účtenkou do libovolné pobočky, obsluha na pokladně vrácení zkontroluje a peníze vám proplatí stejným způsobem, jakým jste platili. Bez účtenky dostanete jen dobřívku na jiný nákup nebo výměnu za aktuální cenu.

Krok 1: Co s sebou na vrácení

  • Originální účtenka (papírová nebo stažená v aplikaci) — povinná pro vrácení peněz
  • Zboží s původními visačkami — nesmí být nošené, prané ani poškozené
  • Originální obal — doporučeno, ale není podmínkou (stačí jakékoliv taška)
  • Platební kartu — pokud jste platili kartou, peníze se vrátí na stejnou kartu

Krok 2: Kam jít vrátit zboží

Zboží můžete vrátit v jakékoliv prodejně Primark ve stejné zemi, kde jste nakoupili. To znamená:

  • Zboží koupené v Praze vraťte v pražské pobočce (ne v zahraničí)
  • Zboží koupené v Drážďanech vraťte v jakékoliv německé prodejně Primark
  • Zboží koupené ve Vídni vraťte v rakouských prodejnách (G3, SCS, Franzenbad)

Mezinárodní vrácení mezi zeměmi Primark zatím nepodporuje.

Krok 3: Kolik peněz dostanete zpět

Situace Co dostanete Lhůta
S účtenkou, do 28 dnů, v původním stavu Plnou částku (stejný způsob platby) 3–7 dní na kartu, ihned hotovost
Bez účtenky, do 28 dnů Dobřívku nebo výměnu za aktuální cenu Ihned v prodejně
Vady produktu (reklamace) Plnou náhradu nebo výměnu Do 30 dnů (záruka 24 měsíců)
Po lhůtě 28 dnů Žádný nárok (výměna na uvážení manažera)

Srovnání: vrácení zboží Primark vs konkurence 2026

Jak si stojí Primark v porovnání s dalšími módními řetězci a českými e-shopy? Přehledná tabulka ukazuje hlavní rozdíly v lhůtách, podmínkách a způsobech vrácení.

Obchod Lhůta vrácení Bez účtenky Online vrácení Vrácení peněz
Primark 28 dní Jen dobřívka ❌ Ne (jen kamenná prodejna) 3–7 dní na kartu / ihned hotovost
H&M 30 dní Jen dobřívka ✅ Ano (Zásilkovna, 69 Kč) 3–5 dní
Zara 30 dní ❌ Ne ✅ Ano (Zásilkovna, zdarma) 14 dní
C&A 35 dní Jen výměna ✅ Ano (99 Kč) 14 dní
Alza.cz 14 dní ❌ Ne ✅ Ano (zdarma pobočky) 14 dní
About You 30 dní ❌ Ne ✅ Ano (zdarma) 14 dní

Hlavní nevýhoda Primarku: žádné online vrácení — musíte osobně do prodejny. Výhodou je naopak okamžité vrácení peněz v hotovosti.

Reklamace v Primarku — vadné zboží

Našli jste vadu na produktu z Primarku? Reklamace je možná do 24 měsíců od nákupu podle evropské legislativy, bez ohledu na 28denní lhůtu pro běžné vrácení. Přineste zboží s účtenkou na pobočku a požádejte o vyřízení reklamace. Primark řeší reklamace většinou na místě — buď výměnou za nový kus, nebo vrácením peněz.

Mezi nejčastější vady, které Primack reklamuje bez problémů, patří:

  • Rozpárané švy nebo díry po prvním praní
  • Chybějící knoflíky nebo zip hned po rozbalení
  • Blednoucí barva nebo potahující se potisk
  • Rozbité příslušenství (podšívky, spony, háčky)

Tip: Na rozdíl od Primarku české e-shopy jako Alza umožňují vrácení zboží online do 14 dnů — bez návštěvy kamenné prodejny.

Primark značky — co stojí za to

Primark prodává převážně vlastní značky. Ty nejzajímavější:

Značka Co prodává Cenová úroveň
Primark Essentials Základní trička, prádlo Nejlevnější (od 2,50 €)
Denim Co. Džíny a denim Střední (8–18 €)
Atmosphere Dámská móda, trendy kousky Střední (5–15 €)
Secret Possessions Dámské prádlo Střední (4–12 €)
Primark Beauty Kosmetika a péče Nízká (1–8 €)
Primark Home Bydlení a dekorace Nízká (2–15 €)
Cedarwood State Pánská móda Střední (5–20 €)

Tipy pro české návštěvníky

  • Praha je nejvýhodnější: Nemusíte jezdit do zahraničí — Primark Praha má stejný sortiment jako pobočky v Německu a Rakousku
  • Víkendový tip: Pokud jste z Brna nebo Ostravy, spojte nákup v Primarku SCS s výletem do Vídně — cesta z Brna autem trvá jen 1,5 hodiny
  • Nejlepší čas na nákup: Ráno v pracovní den (9:00–11:00) — nejmenší davy
  • Sezonní slevy: Letní výprodej začíná koncem června, zimní po Vánocích — slevy až 70 %
  • Omezení na hranici: Při nákupu nad 430 € v Německu/Rakousku uplatníte tax-free — vrátíte si až 19 % DPH

Často kladené dotazy (FAQ)

Je Primark v Praze otevřený?

Ano, v Praze jsou otevřené dvě pobočky — na Václavském náměstí (Václavské nám. 47) a v OC Metropole Zličín. Obě mají otevírací dobu 9:00–21:00 denně, Václavské náměstí v neděli 10:00–18:00. Detaily viz primark.com/cs-cz/stores.

Má Primark e-shop v Česku?

Ne, Primark neprovozuje e-shop v ČR (ani ve většině Evropy). Dostupnost sortimentu a aktuální kolekce si ale můžete prohlédnout v online katalogu na primark.com/cs-cz. Nakupovat je možné jen v kamenných prodejnách (3 v ČR) nebo přes Click & Collect ve vybraných zemích (v ČR zatím ne).

Jaká je cena dopravy do Primarku v Drážďanech?

Vlakem z Prahy se dostanete od 299 Kč (RegioJet, 2 hodiny). Autobusem FlixBus od 250 Kč. Autem dálnicí D8 do Drážďan je cca 150 km — palivo cca 350 Kč tam a zpět.

Je možné vrátit zboží z Primarku koupené v jiné pobočce?

Primark umožňuje vrácení jen v rámci stejné země. Zboží koupené v pražské pobočce můžete vrátit v jakékoliv české prodejně (Praha Václavské náměstí, Praha Zličín nebo Brno Olympia). Zboží koupené v Drážďanech nebo ve Vídni ale musíte vrátit v německé, resp. rakouské prodejně — mezi zeměmi Primark vrácení nepodporuje.

Kolik ušetřím v Primarku oproti českým obchodům?

Průměrně 40–70 %. Například dámské tričko v Primarku stojí od 65 Kč, zatímco v H&M nebo C&A se obvykle pohybuje od 199 Kč. Džíny v Primarku od 210 Kč vs. 599 Kč+ v českých obchodech.

Jaké platební metody přijímá Primark?

Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay a hotovost (CZK ve všech českých pobočkách, EUR v zahraničí). České debetní karty fungují bez problémů.

Také se vám líbil článek? Přečtěte si i Primark v Praze: otevírací doba, adresa a tipy na nákup 2026 — kompletní guide pro návštěvu prvního Primarku v ČR. Další tipy na úsporu: Revolut karta — jak ušetřit na kurzech a Black Friday 2026: nejlepší slevy a tipy. Další návody na vrácení zboží: About You vrácení zboží a slevový kupón.