Bitkingz: Speelautomaten met Vraagtekens voor Onzekerheid in het Casino

De online gokwereld is enorm divers en biedt veel opties voor spelers van over de hele wereld. Eén casino dat recentelijk op de markt is gekomen, is Bitkingz. In deze review zal worden bekeken of dit casino een goede keuze is voor potentiële klanten. Waarom wordt er gesproken van ‘vraagtekens’? Dat wordt duidelijk na het lezen van deze tekst.

Brand Overzicht

Bitkingz is een online casino dat in 2020 is opgericht door de Curacao-gevestigde onderneming Mirage Corporation N.V. Het bedrijf https://bit-kingz.nl/ heeft zijn hoofdzetel in Cyprus en werkt met licentie van de autoriteiten van Curaçao, wat voor veel spelers al voldoende reden kan zijn om kritisch te staan tegenover dit casino.

Op het eerste gezicht valt op dat Bitkingz een minimalistische website heeft, die niet bezaaid is met opschepperij. Het enige zichtbare logo is dat van Microgaming, een bekend softwareleverancier voor online casinos. Waarom deze keuze werd gemaakt? Dat blijft onduidelijk.

Registratie Process

Om bij Bitkingz te beginnen, moet je eerst een account aanmaken. Dit kan eenvoudig gebeuren via de website en duurt niet langer dan 5-10 minuten. Je zult worden gevraagd naar uw naam, woonplaats, postcode en contactinformatie, evenals geldigheidsdatum van uw identiteitsdocument.

Het registratieproces is niet moeilijk te volgen. Het gaat snel, maar hierdoor kan men soms niet meer met vragen terugkomen of andere dingen verzoeken die later nodig zouden zijn om de klant beter bediend te kunnen hebben. Waarschijnlijk zal dit een manier zijn om spammers en fraudeurs uit te sluiten.

Rekeningkenmerken

Als je bij Bitkingz hebt ingelogd, ga je naar je profiel en hier vindt u diverse opties voor uw persoonlijke gegevens aan te passen. Bijvoorbeeld de wachtwoord keuze of ook nog inloggen met het beveiligingsprotocol.

Het is vanzelfsprekend om voldoende aandacht te schenken aan je accountinformatie en ervoor te zorgen dat deze niet bekend raakt bij anderen.

Bonus

Op de website staat een bonus, maar dit ziet er op het eerste gezicht nogal vaag uit. Dit casino spreekt van een "bonus" zonder echte details over hoe groot de bonus is en onder welke voorwaarden deze wordt uitbetaald.

Bijna elk ander casino geeft duidelijke uitleg als ze iets beloven.

Betalingen en Uitbetaling

Voor betalingsopties heeft Bitkingz een selectie van online betaalmogelijkheden gedaan. De volgende zijn de opties beschikbaar: Visa, Mastercard, Maestro, Bank Transfer en e-wallets zoals Neteller, Skrill, WebMoney, QIWI.

De minimum- en maximuminleggrenzen zijn niet duidelijk weergegeven op de website. Wij stellen er een aanbeveling aan om dit met klantenservice te overleggen voordat je inzetten doet.

Het duurt ook 48 uur, of misschien zelfs langer, voor je uitbetaalde bedragen worden ontvangen en kunnen gelden gebruiken. Dit is eigenlijk al een aardige reden om minder op dit casino te vertrouwen want mensen hopen meestal dat hun geld sneller in handen krijgen.

Spelcategorieën

Bitkingz heeft voorlopig 700+ online slots en tientallen andere games die kunnen worden gespeeld, geleverd door de volgende software providers: Microgaming (zoals verwacht) plus nog wel een aantal andere firma’s zoals Amatic Industries, Betsoft Gaming, Belatra Games, Endorphina. De keuze van games is dus best eenvoudig en biedt voor elk type speler iets.

Maar er wordt gesproken over ‘4000+ gokkasten’. Op dit moment niet waar.

Mobiele Versie

Een mobiel casino-gedeelte zou je verwachten, maar deze staat hier helemaal aan de onderkant van wat men kan aanduiden. Het bestaat voornamelijk uit een versimpeld menu dat alleen enkele belangrijkste items weergeeft.

Bijvoorbeeld inloggen of gokken in slechts 1 tik!

Veiligheid en licentie

Een online casino dat zijn eigen website heeft, is het verplicht om hier te melden waar de klant mag terecht als men iets misvallen acht.

Maar overigens hebben we net een voorbehoedzaak opgeslagen; Bitkingz meldt enkel (zoals eerder geadverteerd) dat er 256-bits- SSL encryptie is geactiveerd om informatie veilig te maken.

En wat de licentie betreft, hier wordt duidelijk uitgelegd.

Het casino heeft namelijk een geldige vergunning van Curaçao’s eGaming Regulatory Board (eGRB) met het nummer 1318/JAZ en is gevestigd in Cyprus.

Daarbij stellen we vast dat de klanten een optie hebben om hun accounts definitief te verwijderen bij het casino.

Klantenservice

Bitkingz kan je helpen via de LiveChat-functie op de website, beschikbaar van 9 AM – 11 PM CET. Als er echter iets mis is gegaan met een betaling of andere zaken (of problemen daarmee), dan kun je inloggen om contact te leggen met klantenservice via hun formulier.

Echter voor de vraag ‘hoe lang duurt het voordat ik geld zie’, hebben we geen antwoord.